Categoria: Integração de Sistemas de TI

Base de conhecimento integrada (1)

Base de Conhecimento Integrada

Quantos chamados sua equipe de suporte recebe por dia com dúvidas simples e recorrentes? E se os próprios usuários pudessem
Transforme seu suporte

Automação no Service Management: Libere sua Equipe para Inovar

Quantas tarefas manuais sua equipe de suporte executa todos os dias? Encaminhar tickets, notificar responsáveis, acompanhar prazos, responder dúvidas recorrentes…
Integração ITSM & ITAM

Service + Asset Management: Integração que Eleva o Suporte de TI

Imagine abrir um chamado e, automaticamente, o técnico já ter acesso ao histórico do dispositivo, softwares instalados e movimentações anteriores.
Integração com o Teams

Agente Virtual do InvGate: Atendimento Inteligente 24/7 via Microsoft Teams

Sua equipe de suporte ainda gasta tempo com perguntas repetitivas e solicitações simples? Isso não só sobrecarrega os analistas como
Change Management

Controle de Mudanças em TI: Segurança e Transparência com InvGate

Cada mudança em TI — desde atualizações de sistema até reestruturações de infraestrutura — carrega riscos e pode impactar diretamente
Catalogo

Catálogo de Serviços: a Base para um Atendimento Escalável

Quando um colaborador precisa de algo da TI, ele sabe exatamente o que pode solicitar? Ou pior: ele sequer sabe

Nós utilizamos cookies para garantir que você tenha a melhor experiência em nosso site. Se você continua a usar este site, assumimos que você está satisfeito. 
Nossa política de privacidade