Seu cenário de TI é único e nossa abordagem também é.
Analisamos em profundidade a operação atual da sua área de TI: processos, fluxos, ferramentas e maturidade. A partir desse diagnóstico, co-criamos um plano estratégico personalizado que maximiza o uso das soluções InvGate e reduz desperdícios operacionais.
Atuamos como parceiros — não como fornecedores. Nossa consultoria é orientada a resultado desde o primeiro encontro: mapeamos o que precisa mudar, priorizamos o que gera mais valor e acompanhamos cada etapa da transformação.
Ideal para: empresas que querem estruturar ou evoluir a gestão de TI com uma visão estratégica clara.
Quando algo trava, você precisa de resposta — não de fila de espera.
Nossa equipe de suporte é especializada em InvGate e nos produtos do nosso portfólio. Atendemos com agilidade, proximidade e conhecimento técnico real — sem precisar passar por vários níveis antes de falar com quem entende do assunto.
Oferecemos suporte em horário comercial com resposta em até 4 horas úteis, e planos com atendimento 24×7 para ambientes críticos. O suporte começa na implementação e continua ao longo de toda a operação.
Ideal para: equipes de TI que precisam de um parceiro técnico confiável no dia a dia.
A licença certa, no momento certo, no modelo que cabe no seu orçamento.
Somos parceiros oficiais InvGate Gold no Brasil — o que significa acesso a condições exclusivas de licenciamento, flexibilidade para montar o pacote ideal e suporte direto com o fabricante quando necessário.
Ajudamos a identificar quais módulos fazem sentido para o seu momento, quantos usuários (agentes resolvedores) você realmente precisa e como escalar a solução conforme a operação cresce. Sem surpresas no contrato.
Ideal para: empresas que querem licenciar com segurança, previsibilidade e o melhor custo-benefício do mercado.
Tecnologia só gera resultado quando as pessoas sabem usá-la de verdade.
Oferecemos treinamentos práticos e personalizados para que sua equipe domine as soluções InvGate — do básico ao avançado. As sessões são adaptadas ao perfil e ao nível de cada grupo: analistas de TI, gestores, administradores de sistema e usuários finais.
Trabalhamos com formatos flexíveis: ao vivo (presencial ou remoto), por demanda e trilhas customizadas por função. O objetivo é garantir adoção real da plataforma, não apenas o onboarding inicial.
Ideal para: equipes que acabaram de implementar a solução ou que querem elevar o nível de uso e explorar funcionalidades avançadas.
Da contratação ao go-live: rápido, seguro e com suporte dedicado.
Nossa equipe conduz a implementação técnica completa das soluções do portfólio A Nova — com metodologia testada, foco em minimizar o impacto na operação e entrega dentro do prazo combinado.
Configuramos o ambiente, integramos com os sistemas já existentes (Active Directory, Microsoft Teams, e-mail, Zapier e outros), validamos os fluxos com o time de TI e realizamos a transferência de conhecimento para que sua equipe opere com autonomia desde o primeiro dia.
Ideal para: empresas iniciando com InvGate ou migrando de outra ferramenta de ITSM/ITAM.
Conte com A Nova para transformar a gestão de serviços, ativos e segurança da informação. Fale com nossos especialistas e veja como podemos apoiar seu time com soluções inteligentes, simples e personalizadas.
